De communicatie naar burgers gebeurt in duidelijke mondelinge en schriftelijke taal.
- Komt er weinig reactie op je brief?
- Vragen inwoners extra uitleg?
- Werkt je reclame niet?
- Vinden inwoners de info niet op je site?
- Moet je herinneringen sturen?
- Doen inwoners niet wat je vraagt?
Maar misschien is je tekst te moeilijk.
- Er is teveel tekst
- De zinnen zijn te lang
- Het is niet duidelijk wat de lezer moet doen
- De woorden zijn moeilijk
- …
Bieke over de workshop
De workshop over klare taal voor stadspersoneel was waardevol. Dankzij de duidelijke voorbeelden konden we de principes van heldere communicatie begrijpen en het belang ervan inzien.
Bieke Van Elslande, Participatiemedewerker Brugge
We delen onze expertise graag met jou via een vorming rond duidelijke schriftelijke communicatie.
In de vorming ‘Klare Taal’ leer je hoe je jouw boodschap duidelijk verwoordt.